受强季风影响，8月4日晚至5日晨，深圳市普降暴雨并伴有雷电和大风，深圳市口头台发布了继2018年台风“山竹”后首个全市暴雨红色预警信号。降雨合手续手艺长、累计雨量大、致灾风险高，全市进入暴雨伏击留神景况。在场所政府和监管部门指导下，深圳保障业速即行为，启动防汛防台“1+N”使命机制，统筹全行业资源，从组织部署、风险预警、隐患排查到物质保障全链条发力，筑牢暴雨灾害防护网。限度8月5日17时，深圳保障业累计接到报案3178件，估损金额6798.5万元。

8月3日，暴雨驾临前，深圳市保障业协会速即反映，第一手艺赢得深圳水文中心预警信息，督促保障公司实时向承保客户要领开展各类灾害风险预警和辅导。各保障机构第一手艺启动救急预案，成立以公司主要讲求东谈主为组长的救急使命带领小组，召开防护暴雨救急部署会议，五大保障主体实行“分片区包干制”，对全市76个要点易涝区域开展防灾排查，完成排水管网通阻、小区挡水板及沙袋储备专项检查。同步构建行业防汛“一图统览”数据库，前置安排45台挽救车、160名查勘员变成30分钟反映圈，展望裁减水淹车案件约38%，减损近3000万元。设备理赔绿色通谈，增强主动办事意志，安排24小时值班值守，合手续保合手警惕。简化理赔过程，确保作念到应赔尽赔、早赔快赔。

四肢深圳保障业防汛防台使命带领小组组长单元，祯祥产险深圳分公司集结交警部门设立“警保联防”反映机制，针对辖区12处低洼易积水路段开展车辆防灾振荡专项行为。依托GIS风险舆图、历史水淹数据和实时口头预警，精确轨则3级风险管控区域，通过短信平台推送预警信息4800条、电话见告要点客户1320东谈主次，并组织100名查勘员集结社区开展“扫楼行为”，同样车主振荡车辆至指定救急停放区。同步互助交警部门诞生电子围栏，对积水超30cm区域实施拖车动态值守，提前准备挽救车辆28台、抽水泵15台，变成“15分钟拖离圈”。通过精确预警与联防联动，幸免水淹车案件量激增，展望减少径直财产损误期1560万元，切实保障住户财产安全与交通次第踏实。

东谈主保财险深圳分公司闻令而动，速即组织党员干部冲锋在前，组建专项小组前往现场，调集全辖理赔主干力量插足抢险，妥善安置受淹车辆。通过短信等六大渠谈向105万客户发送三轮预警，定向推送新动力车“涉水指南”，并列查全市百余处水淹雀斑，利用大灾巡逻器具发送2520条挪车提醒。在重灾地坪山龙田社区，公司耕种“豪情驿站”现场办事点，组织挽救车辆实时施救，并对邻近受损客户主动回拜，提供索赔指引与花样安抚。

太保产险深圳分公司以“科技提效+精确风控”为中枢，构建全过程应灾体系。风勘东谈主员通过“水精灵”联动预警平台实时监测降雨，对触发预警区域客户实时推送防汛处罚提议；欺诈无东谈主机开展灾前风勘，协助农企清淤排水沟渠。组建137东谈主党员前锋队，对全市204处易涝点开展风险排查，并配备专属挽救车辆，确保“脱险即反映”。8月5日上昼，深圳某给水公司报案，暴雨导致水泵被泡、地库被淹，太保产险深分接到报案后坐窝安排理赔东谈主员赶往现场查勘，详情职守吃亏，匡助企业实时抢救，保障尽快收复给水，看护民生安全。

太平财险深圳分公司以“早部署、快反映”为原则，立即成立救急带领小组，要点围绕光明区3个易涝红点开展实地摸排，对物质不全的小区、市场及堵塞街谈进行风险辅导，擢升客户防护材干。其“立形势预警网罗”隐敝太平通APP、短信推送系统及客户办事群，已发送预警信息超万条。理赔门径实行24小时在岗制，绽放绿色通谈简化手续，坚合手“能赔快赔、应赔尽赔”，确保每一笔赔付王人能传递保障温度。限度8月5日中午，已完成36单报案案件的查勘使命。

国任保障依托总分联动，深圳分公司第一手艺启动Ⅰ级救急反映，以“7×24小时专线+线上平台”构建全天候办事网。通过短信、APP、客户群等多渠谈推送预警信息。翻新“免现场查勘”办事，水淹车辆、房屋进水等小额案件线上证据吃亏后径直赔付。限度8月5日10时，已同样18台拖车挽救，农险水淹案件2件进入加急审核过程，预赔付通谈为农户灾后收复提供资金保障。

鼎和保障依托总分联动，其自主研发的“风险云”系统，以客户钞票位置信息为基础，精确定位涉险区域，3天内累计推送预警短信30余次、隐敝24万用户；同步开展一双一电话排查，确保办事前置。全面绽放保障理赔绿色通谈，小额案件免查勘、免单证，奉行“先赔付后修车”计策，东谈主伤案件快速妥洽。从预警到赔付全过程线上化，最大边界减少客户恭候手艺，以科技力量筑牢灾害“缓冲带”。

这次暴雨中，深圳保障业以“科技+办事+速率”的组合拳，不仅发达了保障经济的“减震器”作用，更用骨子行为践行了保障企业的职守担当，全力保障了市民东谈主身财产安全与社会巩固启动。

开始：深圳市保障业协会

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